اصول بازاریابی

توضیحات درباره کتاب

بازاریابی سرمایه‎­گذاری بلندمدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت،­ کسب شهرت و اعتبار­، تامین رضایت مشتریان و به طور کلی موفقیت کسبِ و کار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه­‎ی رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالاو خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت­‎گذاری صحیح، توزیع اثر بخش، ­اطلاع‎­رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می­شود. به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای در حال تغییر مشتریان اختصاص می­یابد.
­این روزها، در جوامع رقابتی، کالا به حد کافی وجود دارد. این تعدادِ مشتریان است که اندک است! پیش­تر، بنگاه­‎ها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیت­‎های اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شده­‎اند. بنگا­ه­‎ها یکی پس از دیگری کلیکی می­‎شوند و این­ها فقط بخشی از تحولاتی است که می­‎طلبد بنگاه­ها، اگر خواهان پیشی گرفتن از رقبای خود هستند، ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریابی نوین که سلامتی و رشد روز افزون آن­ها را تضمین می­‎کند، همواره برای بهتر عمل کردن در اندیشه­‎ی­ تجدیدنظر در راهبردهای بازاریابی­ خود نیز باشند.
فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائه­ی مجمو­عه‎­ای از اصول و مفاهیم علمی و نظری، موارد مطالعه‎­ی واقعی، راهکار­ها و راهبردها، داستان­ها و مثال­‎های بازاریابی و هشدارها و رهنمودها ­به ما می­‎آموزند که برای موفقیت چگونه باید­ به مشتریان فایده‎­رسانی کنیم، چگونه باید نام­‎های تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید در عین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم.

* ترجمه ی ویراست جدید کتاب اصول بازاریابی در دو شکل تک جلدی و دوجلدی منتشر شده است. در نسخه ی دوجلدی همه ی مطالب شامل مطالعات موردی، تصاویر، پیوست ها و برخی از بخش های تکمیلی انتهایی فصول نیز وجود دارد. به منظور خلاصه سازی، از آوردن این بخش ها در نسخه ی تک جلدی خودداری شده است. علاقه مندان می توانند بر حسب نیاز و هدف خود هر یک از این دو مجموعه را که مایل هستند مطالعه کنند.
-----------------------
بخش ۱: بازاریابی و فرآیند بازاریابی
فصل ۱: بازاریابی: مدیریت روابط سودآور با مشتری
فصل ۲: شرکت و راهبرد بازاریابی: مشارکت برای ایجاد ارتباط با مشتریان

بخش ۲: شناخت بازار و مصرف کنندگان
فصل ۳: محیط بازاریابی
فصل ۴: مدیریت اطلاعات بازاریابی
فصل ۵: بازارهای مصرفی و رفتار خریدار مصرفی
فصل ۶: بازارهای بنگاهی و رفتار خریدار بنگاهی

بخش ۳: طراحی راهبرد بازاریابی مشتری مدار و ترکیب یکپارچه ی عناصر بازاریابی
فصل ۷: راهبرد بازاریابی مشتری مدار: فایده رسانی به مشتریان هدف
فصل ۸: کالا، خدمات و راهبرد نام تجاری
فصل ۹: راهبردهای تکوین و تولید کالای جدید و دوره ی عمر کالا
فصل ۱۰: قیمت گذرای کالاها: آگاهی از فایده ی ناب برای مشتری
فصل ۱۱: قیمت گذاری کالاها: راهبردهای قیمت گذاری
فصل ۱۲: مدیریت شبکه های بازاریابی و زنجیره ی عرضه
فصل ۱۳: خرده فروشی و عمده فروشی
فصل ۱۴: اطلاع رسانی درباره ی فایده ی خالص مشتری: راهبرد ارتباطات بازاریابی یکپارچه
فصل ۱۵: تبلیغات و روابط عمومی
فصل ۱۶: فروشندگی شخصی و تبلیغات پیشبرد فروش
فصل ۱۷: بازاریابی مستقیم و برخط: ایجاد روابط مستقیم با مشتریان

بخش ۴: بسط بازاریابی
فصل ۱۸: ایجاد مزیت رقابتی
فصل ۱۹: بازار جهانی
فصل ۲۰: اصول اخلاقی و مسؤولیت اجتماعی بازاریابی

راهنمای درخواست کتاب

توجه داشته باشید بعد از تکمیل نمودن فرم درخواست کتاب, درخواست شما برای ما ارسال می شود و کمتر سه ساعت کاری با شما تماس گرفته خواهد شد.
سفارشات پستی فقط از طریق پیامک اعلام موجودی می شود. در صورتی که نیاز باشد از طریق تماس تلفنی اعلام خواهد شد.
برای اطلاع از وضعیت درخواست خود می توانید از پنل مشتری در منوی اصلی سایت اقدام کنید.
انواع موجودی:
1 - موجود در انبار فروشگاه : بدین معنا که این کتاب در انبار فروشگاه موجود است و در صورت درخواست و پرداخت هزینه آن حتما ارسال خواهد شد.
2 - قابل تهیه از بازار کتاب : بدین معنا که امکان تهیه کتاب از بازار وجود دارد.
3-موجود در مراکز پخش کتاب : بدین معنی که این کتاب در انبار مراکز پخش کتاب موجود می باشد
4- اعلام موجودی قبل از پرداخت : بدین معنی که این کتاب نیازمند پیگیری توسط کارشناسان کتاب سیتی جهت تهیه آن می باشد.